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Comment enrichir les fiches produits de son site marchand en dropshipping ?
E-commerçants

Comment enrichir les fiches produits de son site marchand en dropshipping ?

Quand un e-commerçant en dropshipping référence les produits de son fournisseur, celui-ci lui transmet ses fiches produits. Les copier-coller est très mauvais pour le référencement. Dropix vous explique comment construire la fiche produit parfaite pour votre site e-commerce.

William Gaze
June 11, 2021

Comment enrichir ses fiches produits pour son site e-commerce ?

Lorsqu’un e-commerçant référence un nouveau fournisseur pour son site en dropshipping, de nouveaux produits arrivent sur sa boutique. Pour cela, il génère de nouvelles fiches produits.

Copier-coller, créer, adapter… Dropix vous donne quelques conseils afin d’augmenter le taux de conversion de votre e-commerce grâce à vos fiches produits.

C’est quoi une fiche-produit ?

Lorsqu’un client se déplace en magasin pour acheter un produit, en 3 coups d’œil, il peut se rendre compte de la taille, du poids, de la couleur…

Dans le commerce en ligne, ceci n’est pas possible.

Il faut, par conséquent, mettre en avant ses produits sur son site en dropshipping avec des fiches-produits.

Une fiche produit est une page dédiée à chaque produit qui permet de mettre en lumière les caractéristiques et avantages de celui-ci.

Même avec la meilleure publicité Internet, c’est en ayant un contenu qualitatif sur ses fiches produits que le taux de conversion sera élevé.

Quel format adopter pour ses fiches-produits ?

Afin de proposer le contenu le plus adapté pour les fiches produits de votre site e-commerce, voici le bon format à mettre en place :

Le nom du produit

A l’inverse de ce que l’on peut imaginer, le choix du nom de ses produits demande de la précaution. Ainsi :

  • Il s’agit du premier groupe de mots vu par le visiteur
  • Cela peut être préjudiciable pour le SEO si des noms de vos produits se ressemblent entre eux
  • Pour inviter le client potentiel à cliquer sur le produit, le nom (titre) doit être bref mais évocateur : il apparaît sur les pages des catégories, de la boutique et c’est le titre du lien pour les publicités

Une courte description

Dans une description courte, on présente rapidement les principales caractéristiques et les avantages les plus importants. Il ne faut pas écrire un trop long descriptif qui ne sera lu par personne.

L’objectif d’une description courte est qu’en découvrant les détails de base, le visiteur prend le temps ensuite de regarder les images.

Les caractéristiques

La plupart du temps, les caractéristiques du produit sont présentées sous forme de tableau ou de liste à puces afin qu’elles soient fluides à lire. Lorsqu’il y a peu d’informations disponibles sur les produits, cette section est généralement fusionnée avec la courte description.

Les photos

Pour le moment, seul le texte a été abordé. Toutefois, avoir de bonnes photos et images a un pouvoir important sur les clients potentiels.

Une description efficace + des photos suscitant l’intérêt = la formule idéale pour une bonne fiche produit

Des images améliorant l’expérience client passent par :

  • La qualité de la photo : elle doit être en HD
  • Le produit bien visible : sous plusieurs angles si possible
  • Une mise en scène du produit à travers une photo ou une vidéo

Grâce aux images, nous permettons aux visiteurs de se projeter.

Toutefois, il faut faire attention au poids de celles-ci. En effet, avoir de nombreuses photos de haute qualité peut ralentir le chargement de votre site marchand en dropshipping. Il faut, ainsi, obtenir le meilleur équilibre entre qualité et taille du fichier.

Remarque : Les photos mises à disposition sur Dropix sont celles fournies par les marques et grossistes. En fonction du type de fournisseur, elles sont plus ou moins nombreuses. Cela ne change pas les standards de qualité demandés par Dropix aux fournisseurs.

Des avis clients

Afin de se rassurer avant de passer une commande, conforter son idée ou comparer 2 produits, les visiteurs aiment lire les avis des autres clients.

Si vous n’avez pas encore d’avis sur certains produits, c’est normal : vous venez de créer votre boutique, d’ajouter ces nouveaux produits…

Dans ce cas, il faut inciter ses clients à s’exprimer sur les produits en :

  • Mettant en place un programme de fidélité pour les clients s’exprimant sur leurs commandes en commentaire
  • Incorporant le retour client dans les campagnes de suivi par e-mail : nous vous parlions de l’e-mail marketing dans un précédent article

Bien évidemment, il faudra, ensuite, mettre en avant les commentaires les plus élogieux.

Toutefois, à la suite de votre travail de collecte d’avis, vous ne devez pas vous retrouver avec des produits sans retour. Si certains de vos produits n’ont que des notes négatives, c’est le signe qu’il faut les déréférencer et avoir une discussion avec votre fournisseur.

Des suggestions de produits

Sans être pessimiste, la majorité des visiteurs ne passent pas commande. En revanche, cela ne veut pas dire qu’il faut se résigner. Suggérer des produits similaires ou complémentaires peut être la bonne stratégie pour pousser à l’achat ou réaliser des ventes additionnelles.

Ainsi, une fois que le client potentiel a cliqué sur le titre, lu la description et les caractéristiques, puis vu les images, mais qu’il n’achète toujours pas, c’est surement parce que le produit n’est pas assez intéressant pour lui. Toutefois, vu le temps et les actions passés sur votre site en dropshipping, d’autres produits peuvent totalement lui convenir. Il faut tout bonnement mettre en lumière des produits de segments équivalents.

Dropix vous invite à vous inspirer des meilleurs !

Ex : Des bougies parfumées sur Amazon

« Produits fréquemment achetés ensemble » : Ventes additionnelles

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« 4 étoiles et plus » : Produits similaires avec de bonnes notes

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« Marques liées à cette catégorie » : Produits similaires proposés par d’autres marques

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Le problème de la fiche générique en dropshipping

Lorsque l’on référence de nouveaux produits sur son site e-commerce en dropshipping, les fiches produits sont toutes transférées par le fournisseur (et disponibles via Dropix).

Avec l’ensemble du travail et des tâches à réaliser, il est possible d’être tenté de se dire « Je ne peux pas m’occuper d’adapter ces fiches pour le moment, elles vont rester comme elle sont ». Il s’agit d’un risque que vous prenez car vous pouvez finalement jamais le faire !

Les rejaillissements peuvent être importants pour votre activité de dropshipping. Ce risque est présent en particulier pour votre site de vente en ligne. En effet, le risque est moins élevé sur les marketplaces car, sur ces plateformes, il s’agit d’une guerre du référencement par le prix et la satisfaction, et non par le contenu texte. De plus, les descriptions sont extrêmement courtes et peuvent être limitées par une petite liste à puce des caractéristiques.

Référencement naturel vs. Duplicata de contenu

Avoir du contenu dupliqué est très mauvais pour le SEO de votre site marchand. En effet, les marques et grossistes n’envoient pas leurs fiches produits seulement à votre entreprise de dropshipping mais surement à plusieurs dizaines d’autres boutiques en ligne. Ces fournisseurs les utilisent parfois même sur leur propre site Internet.

Selon Google et les autres navigateurs web, vous plagiez la concurrence et les conséquences peuvent être lourdes pour votre site en dropshipping. Le contenu doit être unique. Pour vérifier si c’est le cas, nous vous invitons à utiliser Dupli Checker. En freemium, cet outil très simple vérifie l’originalité de votre texte (copier-coller ou document texte), les fautes de grammaire et les images.

Si vos fiches produits ne rentrent pas dans le cadre d’une stratégie SEO, vous n’avez aucune chance de vous retrouver en première page du navigateur web.

0 valeur ajoutée face à la concurrence

Outre le référencement naturel, si le contenu ne se différencie pas de celui de vos concurrents, les clients n’auront aucun moyen de vous différencier. Il n’y aura plus que le prix et l’apparence de votre boutique qui pourront inciter les visiteurs à acheter chez vous plutôt que chez eux.

Quelques conseils de la part de Dropix pour proposer la fiche produit la plus adaptée pour votre dropshipping

Reformuler et utiliser des mots-clés pertinents

Nous nous répétons par rapport à ce qui a été écrit précédemment mais il est important de reformuler les descriptions de vos fournisseurs pour optimiser votre référencement et ne pas faire un duplicata de contenu.

Afin que votre boutique en dropshipping soit bien référencée, il faut utiliser des mots-clés pertinents. Pour vous aider dans votre sélection, nous vous conseillons d’utiliser Google Trends. Nous avons, par ailleurs, publié un précédent article qui vous présente cet outil si vous ne le connaissez pas déjà.

Adapter son discours par rapport à sa cible

Lorsque vous reformulez une fiche-produit, écrivez là comme s’il s’agissait d’un argumentaire de vente pour votre cible clientèle idéale.

Ajouter des photos suscitant l’intérêt

Présenter des images de mauvaise qualité sur son site est contre-productif. Les images doivent attirer l’attention et pousser à l’achat. Vous pouvez reprendre les photos de vos fournisseurs si elles sont de bonne qualité. Sinon, nous vous conseillons de soit prendre vos propres photos, soit directement changer de fournisseur.

Mettre en place un Call To Action percutant

Il faut garder à l’esprit que nous souhaitons que le visiteur passe une commande. Par conséquent, Dropix conseille de mettre en place un bouton incitant à cliquer dessus pour acheter le produit.

Nous vous invitons à contacter l’équipe qui se charge du suivi des e-commerçants par téléphone, e-mail ou directement sur le chat. Vous pouvez échanger sur vos projets et découvrir comment Dropix pourra étendre votre catalogue produits avec le dropshipping.

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