Une fois votre boutique en ligne, et vos produits gagnants flambants neufs trouvés, il ne reste plus qu’à rendre votre boutique publique au regard de tous. Les clients ne viendront pas tous seul au début et il est nécessaire de mettre en place différentes techniques et outils afin de faire connaitre son activité. Une fois la machine lancée, les clients afflueront naturellement et vous pourrez enfin faire décoller vos boutiques en dropshipping. Si vous menez correctement vos campagnes d’acquisition, vous pourrez rapidement vous permettre de travailler moins et obtenir votre liberté financière très rapidement.
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C’est le nombre de milliards d’€ dépensés seulement par les français en ligne en 2021. Ce nombre est en augmentation de 15% cette année. Voila de quoi donner envie d’optimiser sa boutique pour que celle-ci gagne en visibilité et attire les clients
Débuter en dropshippingDe croissance pour clôturer l’année 2020 pour l'e-commerce. C’est 2 fois supérieur à la croissance du e-commerce en 2019 d’après les chiffres de la Fevad. En parallèle le nombre de site e-commerce n’a augmenté que de 11%.
C’est la hausse des ventes sur mobile. Celles-ci se font que progresser avec une augmentation un peu plus marquée sur les marketplaces. En 2021, 2,1 milliards de transactions ont été réalisées sur internet. Le e-commerce représente désormais 14.1% du commerce de détail.
Avec un tel marché, il est difficile de manquer de client. Toutefois, le e-commerce est un secteur très compétitif. Afin de garantir une solide base clientèle il va falloir aller chercher vos clients, ceux-ci ont l’habitude d’être sollicités dans ce milieu.
Ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier est un dicton qui s’applique assez bien en dropshipping. Vous ne savez pas forcément de quoi demain sera fait. Si jamais les codes d’acquisition genre radicalement du jour au lendemain (publicité, email etc..) il faut pouvoir faire face et vous adapter.
Si vous souhaitez pouvoir travailler de moins en moins il va falloir automatiser votre acquisition assez rapidement. Pour cela vos clients doivent vous connaitre et venir d’eux-mêmes mais ce n’est pas tout. Vous devez également bien vous référencer sur les moteurs de recherche afin de bénéficier d’un trafic naturel permanent.
Afin de déterminer quelles sont les techniques d’acquisition les plus efficaces pourvotre secteur et votre budget, nous avons prévu un classement des meilleurs outils pour chaque grande « famille » d’acquisition.
Nous allons évidemment vous donner notre avis sur chaque technique, leur cout et les casdans lesquels elles peuvent être le plus pertinentes et le plus efficace.
Cette première méthode est la méthode que nous privilégions. En effet, bien que celle-ci prenne un peu de temps à se mettre en place et porter ses fruits, elle est une des plus efficace à long terme.
Le SEO ou optimisation sur les moteurs de recherche, consiste simplement à ce que les algorithmes de Google et de Bing (et d’autres moteurs de recherche) placent votre site en première position lorsqu’un un utilisateur fait une recherche.
Pour rappel s’il est nécessaire d’être tout en haut des pages, c’est parce que presque 60% des clics lors de la recherche sont répartis entre les 3 premiers résultats de la page.
Le classement d’une page dépend d’un très grand nombre de facteurs mais il faut surtout garder en tête que plus une page est attractive et « garde » le client longtemps plus votre classement sera bon sur les moteurs de recherche.
C’est une généraliste très très simple car dans la réalité beaucoup d’autres facteurs rentrent en compte mais c’est un bon début. De plus, les critères évoluent sans cesse en fonction des algorithmes des moteurs de recherche. Par exemple aujourd’hui, il est nécessaire que les pages de votre site internet soient optimisées sur mobile.
Nous allons rentrer un peu plus dans les détails dans les comparatifs de chaque solution afin d’optimiser votre SEO.
Vous allez voir que vous n’êtes pas obligé de passer par une agence afin d’optimiser votre site et qu’il existe un certain nombre d’outils afin que vous puissiez construire une très solide base de votre côté.
On parlait juste avant du référencement naturel plus ou moins gratuit, nous allons maintenant évoquer le référencement payant et la publicité.
Comme son nom l’indique, le SEA ou le search engine advertising consiste à payer les moteurs de recherche afin que son site apparaisse tout en haut de la page lorsqu'un certain mot clé est tapé par les utilisateurs.
C’est une bonne façon d’attirer du trafic de qualité en grand nombre. Il va vous falloir connaitre vos couts d’acquisition sur le bout des doigts car la plupart des publicités sur les moteurs de recherche fonctionnent avec du « pay-per-click » vous serez ainsi facturé à chaque fois qu’un utilisateur clique sur la publicité.
Optimiser votre conversion sera ainsi un enjeu crucial pour bénéficier des bienfaits du SEA.
L’acquisition sur les réseaux sociaux est également un canal très puissant afin d’attirer des clients. C’est d’ailleurs une des méthodes les plus utilisées et le plus en vogue auprès des dropshippers. Vous avez surement déjà entendu parler de Facebook Ads par exemple.
Le principe est plutôt simple, mettre en avant votre produit ou votre service sur un réseau social afin de bénéficier de cette audience. Nous allons voir tous les différents canaux qui existent et quels sont les plus efficaces.
Pour faire encore une généralité très simple, plus le réseau social à d’audience plus il sera cher de faire de l’acquisition sur celui-ci.
Comment parler des réseaux sociaux et ne pas parler des influenceurs. Ceux-ci bénéficient également d’une énorme audience. S’ils mettent en avant un produit vous avez quasiment la garantie que celui-ci va se vendre comme un petit peu dans les jours à venir.
Seulement voilà, les influenceurs ont récemment été critiqués de par leur fiabilité et leur cout parfois exorbitant. Aujourd’hui nous allons nous concentrer sur les meilleures plateformes afin de trouver ces influenceurs au meilleur prix avec une garantie.
Finis les messages privés sans aucun cadre, les solutions présentées s'occupent de vos relations de A à Z et viennent sécuriser le marché de l'influence jusque-là très peu encadré.
Le dernier post très import d’acquisition que nous allons évoquer dans ce guide est celui qu’on oublie très souvent pourtant il est le plus important et un des plus simples à exploiter.
En effet les clients qui ont déjà manifesté un intérêt quelconque pour votre site ou sont même allé jusque passer commande sont les clients que vous devez bichonner.
Pour ce faire, vous allez non seulement avoir un service client en or en cas de problèmes mais vous allez aussi devoir déployer tout un ensemble de stratégie comme les newsletters, les codes promos etc…
Nous allons voir ensemble quelles sont les meilleures stratégies avec les meilleurs outils adaptés à votre budget.
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